Onderscheidend en innovatief
Betrouwbaar en deskundig
Service- en kwaliteitsgericht
Veelgestelde vragen over YOIN excellent meeting places
Twijfel je nog of wil je iets zeker weten? Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over het YOIN-keurmerk.
Wat is YOIN excellent meeting places precies?
YOIN is een onafhankelijk kwaliteitskeurmerk voor congres-, vergader- en evenementenlocaties in Nederland. Locaties met het YOIN-keurmerk zijn uitgebreid getoetst op kwaliteit, service, betrouwbaarheid, deskundigheid, innovatief en onderscheidend vermogen.
YOIN helpt je om sneller en met meer zekerheid een goede locatie te kiezen. Je weet dat:
- de basis klopt
- de locatie voldoet aan belangrijke eisen
- en je minder risico loopt op verrassingen
Hoe weet ik dat YOIN echt onafhankelijk is?
De beoordeling van locaties wordt uitgevoerd door onafhankelijke auditeurs. Locaties kunnen zichzelf dus niet certificeren. Daardoor kun jij vertrouwen op een objectieve beoordeling.
Waar worden locaties op beoordeeld?
Locaties worden beoordeeld op een breed scala aan criteria, waaronder:
- service & dienstverlening
- toegankelijkheid & inclusie
- veiligheid
- team
- communicatie
- inrichting
Alles wat een locatie betrouwbaar, deskundig, onderscheidend maakt en een excellente host voor professionele events.
Hoe streng is de beoordeling?
De toetsing is uitgebreid en gaat verder dan alleen de basis. Er wordt gekeken naar honderden controlepunten, zowel zichtbaar als achter de schermen. Alleen locaties die aantoonbaar voldoen aan de eisen, mogen het YOIN-keurmerk voeren.
Worden locaties regelmatig opnieuw gecontroleerd?
Ja. Het YOIN-keurmerk is geen eenmalige beoordeling. Locaties worden om het jaar opnieuw getoetst en gestimuleerd om zich continu te verbeteren. Zo blijft de kwaliteit geborgd.
Kan een locatie het keurmerk verliezen?
Ja. Als een locatie niet (meer) voldoet aan de eisen, kan het keurmerk worden ingetrokken. Dat zorgt ervoor dat het niveau van YOIN-locaties hoog blijft.
Is YOIN verplicht voor locaties?
Nee. Deelname aan YOIN is vrijwillig. Juist daarom zegt het keurmerk veel: locaties kiezen er bewust voor om zich te laten toetsen en te blijven verbeteren.
Wat is het verschil tussen YOIN en Green Key?
Green Key richt zich specifiek op duurzaamheid. YOIN kijkt breder - naar de customer journey van A tot Z. Green Key wordt meegeteld bij de beoordeling van YOIN.
Helpt YOIN mij bij interne eisen of inkoopvoorwaarden?
Ja. YOIN-locaties voldoen aan veelvoorkomende eisen van corporates en overheden, zoals op het gebied van:
- wet- en regelgeving
- veiligheid
- duurzaamheid
- algemene voorwaarden
Dat maakt het makkelijker om je keuze intern te onderbouwen.
Voor wie is YOIN bedoeld?
Voor iedereen die een zakelijke locatie boekt, zoals:
- eventmanagers
- officemanagers
- communicatie- en marketingmedewerkers
- directiesecretaresses
Zowel voor ervaren professionals als voor mensen die dit af en toe doen.
Waar kan ik YOIN-locaties vinden?
Alle aangesloten locaties vind je op onze website.